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服務(wù)流程：
1、電話咨詢預(yù)約：通過電話或在線工具溝通，進(jìn)行預(yù)約。
2、說明或確認(rèn)要保潔或清洗的區(qū)域:現(xiàn)場進(jìn)行區(qū)域劃分，確定服務(wù)區(qū)域。
3、現(xiàn)場預(yù)算保潔或清洗******（可簽;長期合作關(guān)系）；
4、工程較大的需要定合約:提供合同，進(jìn)行簽約。
5、遇到問題解決問題，絕不拖拉。
售后服務(wù)：
1.由公司指派專業(yè)人員聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶場地清洗狀況并及時登記反饋。
2.定期電話回訪客戶作業(yè)清潔情況并讓客戶對服務(wù)進(jìn)行打分，如發(fā)現(xiàn)有不及格現(xiàn)象及時反饋并派遣專業(yè)人員上門作業(yè)。
3.公司指派監(jiān)督人員在作業(yè)完成之后臨場檢收，得到客戶確認(rèn)后收工。

服務(wù)范圍:

主要針對企事業(yè)單位，如：機(jī)關(guān)單位、大型商廈、寫字樓、住宅小區(qū)、職場環(huán)境、文化場所、汽車4S店、超市、大學(xué)、醫(yī)院、銀行、酒店、工廠、車站、公園等長期承包服務(wù)，雙方簽定長期合同，由保潔公司安排保潔人員和管理人員長期駐點在甲方場所，以專業(yè)的管理+專業(yè)的技術(shù)+專業(yè)的設(shè)備，為客戶營造潔凈美麗的工作和生活環(huán)境。
      公司依據(jù)客戶的需求制定操作規(guī)程、服務(wù)流程、組織管理、質(zhì)量規(guī)范等，以確保合同順利實施。服務(wù)時，設(shè)現(xiàn)場經(jīng)理或主管、領(lǐng)班、保潔員和施工隊等，按計劃隨時隨地提供服務(wù)，由現(xiàn)場經(jīng)理（或主管）負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、客戶協(xié)調(diào)等工作.。